H O T Ă R Î R E
despre aprobarea Regulamentului cu privire la modul de prestare şi achitare
a serviciilor locative, comunale şi necomunale pentru fondul locativ,
contorizarea apartamentelor şi condiţiile deconectării acestora de la/
reconectării la sistemele de încălzire şi alimentare cu apă
 
Nr.191 din 19.02.2002
 
 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.29-31/263 din 28.02.2002
 
* * *
Guvernul Republicii Moldova HOTĂRĂŞTE:
1. Se aprobă Regulamentul cu privire la modul de prestare şi  achitare a serviciilor locative, comunale şi necomunale pentru fondul  locativ, contorizarea apartamentelor şi condiţiile deconectării acestora  de la/reconectării la sistemele de încălzire şi alimentare cu apă (se  anexează).
2. Ministerul Ecologiei, Construcţiilor şi Dezvoltării Teritoriului,  Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică, ministerele şi  departamentele, autorităţile administraţiei publice locale în termen de  trei luni vor aduce actele lor normative în conformitate cu sus-numitul  regulament şi vor monitoriza executarea lui de către toţi furnizorii  serviciilor comunale şi necomunale, gestionarii fondului de locuinţe şi  consumatorii.
3. Se abrogă:
poziţia "Ministerul Dezvoltării Teritoriului, Construcţiilor şi  Gospodăriei Comunale: Tarifele pentru servicii ascensoare" din anexa nr.  2 la Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 547 din 4 august 1995  "Cu privire la măsurile de coordonare şi de reglementare de către stat a  preţurilor (tarifelor)" (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1995,  nr. 53-54, art. 426);
Hotărîrea Guvernului Republicii Moldova nr. 463 din 16 mai 1997  "Despre aprobarea Regulamentului privind modul de achitare de către  populaţie a plăţii pentru serviciile locativ-comunale şi pentru  folosirea reţelei de radiodifuziune şi a antenei colective de  televiziune" (Monitorul Oficial al Republicii Moldova" 1997, nr. 40,  art. 442).
 
PRIM-MINISTRU AL REPUBLICII MOLDOVA Vasile TARLEV
 
Contrasemnată:  
 Viceministru al economiei Elena Gorelova
 Ministrul ecologiei, construcţiilor  
 şi dezvoltării teritoriului Gheorghe Duca
 Ministrul justiţiei Ion Morei
 
Chişinău, 19 februarie 2002.  
 Nr.191.  
Aprobat
prin Hotărîrea Guvernului
Republicii Moldova
nr.191 din 19 februarie 2002
REGULAMENTUL
cu privire la modul de prestare şi achitare a serviciilor locative, comunale şi
necomunale pentru fondul locativ, contorizarea apartamentelor şi condiţiile
deconectării acestora de la/reconectării la sistemele de încălzire
şi alimentare cu apă
 
I. Dispoziţii generale
1. Regulamentul cu privire la modul de prestare şi achitare a serviciilor locative, comunale şi necomunale pentru fondul locativ, contorizarea apartamentelor şi condiţiile deconectării acestora de la /reconectării la sistemele de încălzire şi alimentare cu apă (în continuare - Regulamentul) a fost elaborat în conformitate cu Constituţia Republicii Moldova, Codul locativ, Legea cu privire la protecţia drepturilor consumatorilor, Legea cu privire la arendă, Legea condominiului în fondul locativ, altor documente normative şi stabileşte modul de achitare de către proprietarii, chiriaşii şi arendaşii de apartamente, încăperi locuibile în cămine şi încăperi cu altă destinaţie decît aceea de locuinţe a plăţilor pentru serviciile locative, comunale şi necomunale şi reglementează relaţiile contractuale între furnizorii (gestionarii) şi consumatorii acestor servicii.
Acţiunea prezentului Regulament nu se extinde asupra caselor individuale în ceea ce priveşte deservirea tehnică a blocului locativ.
[Pct.1 completat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]
 
2. În sensul prezentului Regulament, noţiunile utilizate semnifică:
proprietar - persoană fizică ori juridică sau un grup de persoane care posedă, utilizează şi dispun de proprietatea lor (apartament în blocul locativ, încăpere locuibilă în cămin, încăpere nelocuibilă în blocul locativ, precum şi de proprietatea indiviză în blocul locativ) în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare;
chiriaş - persoană fizică, căreia locuinţa i se acordă în chirie în baza unui contract de închiriere, încheiat cu gestionarul fondului locativ pe termen limitat sau nelimitat şi contra plată, în conformitate cu actele legislative în vigoare;
arendaş - persoană fizică sau juridică ce posedă şi foloseşte, în baza contractului de arendă, un apartament în blocul locativ, o încăpere locuibilă în cămin, o încăpere cu altă destinaţie decît de apartament ce îi aparţine proprietarului;
gestionar al fondului locativ - întreprinderea municipală de gestionare a fondului locativ, întreprinderea municipală a gospodăriei locativ-comunale, cooperativa de construcţie a locuinţelor, asociaţia de coproprietari în condominiu, asociaţia de proprietari ai locuinţelor privatizate, alţi agenţi economici, la balanţa ori în gestiunea cărora se află fondul locativ;
prestator de servicii (furnizor) - agent economic care prestează consumatorilor, în bază de contract, servicii locative, comunale şi necomunale;
consumator - persoana fizică sau juridică (proprietarul, chiriaşul sau arendaşul apartamentului din blocul locativ, al încăperii locuibile din cămin sau încăperii nelocuibile, precum şi al casei individuale) care beneficiază de servicii locative, comunale şi necomunale în baza contractelor încheiate cu prestatorul de servicii, furnizorul sau gestionarul (distribuitorul);
furnizor - agentul economic care, în baza contractului încheiat cu gestionarul sau direct cu consumatorul, livrează energie electrică, termică, gaze, apă potabilă şi apă caldă menajeră sau evacuează apele uzate;
casă individuală - locuinţă destinată traiului permanent, de regulă al unei familii, fiind constituită din una sau mai multe camere de locuit şi încăperile auxiliare respective;
apartament - locuinţă alcătuită din una sau mai multe camere de locuit, care satisfac cerinţele de trai permanent al unei persoane sau familii şi face parte din blocul locativ;
încăpere locuibilă în cămin - locuinţă constituită din una sau două camere de locuit cu dotări (bucătărie, toaletă, cameră de baie etc.) parţiale sau fără ele, care face parte din cămin;
suprafaţa casei individuale, apartamentului/încăperii locuibile în cămin - include camerele de locuit, bucătăria, toaleta, camera de baie, vestiarul, coridorul şi alte încăperi auxiliare din interiorul casei individuale, apartamentului/încăperii locuibile în cămin;
încăpere de uz comun - casa scării, subsolul şi alte încăperi auxiliare, care se află în folosinţa comună a tuturor locatarilor din blocul locativ;
locatari provizorii - locatari care subînchiriază sau arendează casa individuală, apartamentul sau încăperea locuibilă în cămin (o parte din ele) pentru locuire temporară (cel puţin 15 zile);
încăpere nelocuibilă - încăpere cu altă destinaţie decît de locuinţe;
suprafaţa încălzită a apartamentului, casei individuale - suprafaţa camerelor de locuit, bucătăriei şi suprafaţa încăperilor nelocuibile (debaralelor, toaletei, camerei de baie etc.);
hotar de delimitare a reţelelor - loc în care reţelele şi instalaţiile ce aparţin consumatorului se racordează la reţelele furnizorului sau la sistemul de distribuţie din interiorul blocului (după caz);
echipamente tehnice interioare - reţele inginereşti şi sisteme de distribuţie din interiorul blocului (apartamente), prin care se prestează servicii;
apă potabilă - apă care poate fi consumată de om, direct sau indirect, un timp îndelungat fără a-i prejudicia sănătatea;
apă menajeră - apa caldă utilizată în circuit deschis în scopuri gospodăreşti sau igieno-sanitare.
[Pct.2 modificat prin Hot.Guv. nr.978 din 23.08.2006, în vigoare 01.09.2006]
[Pct.2 modificat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]
 
3. Serviciile se prestează proprietarilor de apartamente, încăperi locuibile în cămine sau asociaţiilor lor, chiriaşilor şi arendaşilor în baza contractelor încheiate direct cu furnizorul de servicii sau cu gestionarul.
Sistemele de alimentare cu apă potabilă şi apă caldă menajeră din interiorul blocurilor locative pot fi transmise, prin acordul comun al părţilor, în gestiune furnizorilor de servicii publice de gospodărie comunală, conform contractelor încheiate între prestatorul de servicii şi gestionarul fondului locativ.
[Pct.3 modificat prin Hot.Guv. nr.978 din 23.08.2006, în vigoare 01.09.2006]
 
II. Tipurile serviciilor prestate
4. Servicii locative:
a) închirierea apartamentelor, încăperilor locuibile în cămine din fondurile de stat (departamental), municipal, obştesc şi cu statut special;
b) darea în arendă a apartamentelor, încăperilor locuibile în cămine proprietate privată, de stat (departamentală), municipală şi obştească.
5. Servicii comunale:
a) încălzirea caselor individuale, apartamentelor, încăperilor locuibile în cămine şi încăperilor de uz comun din blocurile locative şi cămine;
b) alimentarea cu apă caldă menajeră;
c) alimentarea cu apă potabilă;
d) evacuarea apelor uzate;
e) transportul deşeurilor menajere solide şi lichide;
f) servicii ascensor;
g) deservirea tehnică şi reparaţia blocurilor locative cu apartamente, a blocurilor căminelor cu încăperi locuibile;
h) deservirea tehnică şi reparaţia echipamentelor tehnice din interiorul blocului.
[Pct.5 modificat prin Hot.Guv. nr.978 din 23.08.2006, în vigoare 01.09.2006]
[Pct.5 modificat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]
 
6. Servicii necomunale:
a) reţeaua de radiodifuziune prin fire;
b) sistemul de recepţie colectivă a semnalului de televiziune şi televiziune prin cablu;
c) servicii de telecomunicaţii;
d) alimentarea cu energie electrică a apartamentelor, încăperilor locuibile în cămine, locurilor de uz comun din blocurile locative şi funcţionarea ascensoarelor;
e) alimentarea cu gaze naturale utilizate pentru aragaze, boilere sau instalaţiile de încălzire autonomă a apartamentelor.
[Pct.6 modificat prin Hot.Guv. nr.978 din 23.08.2006, în vigoare 01.09.2006]
 
III. Elaborarea, aprobarea şi reglementarea tarifelor pentru serviciile
locative, comunale şi necomunale
7. Elaborarea, aprobarea şi reglementarea tarifelor se efectuează în modul următor:
a) tarifele pentru închirierea sau arendarea apartamentelor, încăperilor locuibile din cămine ori încăperilor nelocuibile din blocul locativ, pentru energia termică produsă de centralele termice, apa potabilă şi apa caldă menajeră, evacuarea apelor uzate, deservirea tehnică şi reparaţia echipamentelor tehnice din interiorul blocului, deservirea tehnică şi reparaţia blocului locativ de stat sau municipal şi utilajului, transportul deşeurilor menajere solide şi lichide, deservirea tehnică a ascensoarelor şi a sistemului de recepţie colectivă a semnalului de televiziune - de către organele administraţiei publice locale;
b) tarifele pentru sursele energetice (gazele naturale, precum şi energia electrică şi energia termică produsă de centralele electrice cu termoficare (CET) - de către Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică;
c) tarifele pentru serviciile de radiodifuziune prin fire - de către Agenţia Naţională de Reglementare în Telecomunicaţii şi Informatică;
d) tarifele pentru deservirea tehnică şi reparaţia blocurilor locative, precum şi deservirea tehnică şi reparaţia echipamentelor tehnice din interiorul blocurilor aflate în gestiunea asociaţiilor de proprietari ai apartamentelor privatizate, încăperilor locuibile în cămine, asociaţiilor de coproprietari în condominiu şi cooperativelor de construcţie a locuinţelor - de către adunarea generală a membrilor acestora.
[Pct.7 modificat prin Hot.Guv. nr.978 din 23.08.2006, în vigoare 01.09.2006]
[Pct.7 modificat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]
 
IV. Plata pentru serviciile locative, comunale şi necomunale
8. Plata pentru închirierea, arendarea apartamentelor şi încăperilor locuibile în cămine şi pentru deservirea tehnică şi reparaţia blocurilor locative cu apartamente privatizate
Tarifele pentru închirierea, arendarea apartamentelor şi încăperilor locuibile în cămine şi pentru deservirea tehnică şi reparaţia blocurilor locative se calculează pentru un metru pătrat de suprafaţă a apartamentului, încăperilor locuibile în cămine.
Plata pentru închirierea sau arendarea apartamentului şi încăperii locuibile în cămin se percepe în baza contractului încheiat între gestionarul acestora şi persoana - chiriaş sau arendaş principal - care reprezintă familia sa.
Proprietarii apartamentelor şi încăperilor locuibile în cămine achită plata pentru deservirea tehnică şi reparaţia blocurilor locative în baza tarifului, care include toate cheltuielile pentru deservirea tehnică şi reparaţia blocului locativ, întreţinerea locurilor de uz comun, amenajarea şi salubrizarea terenurilor aferente.
Lista lucrărilor de bază pentru deservirea tehnică, reparaţia şi gestionarea fondului de locuinţe este specificată în anexa nr. 1 la prezentul Regulament.
Lista lucrărilor ce se efectuează în interiorul apartamentelor din contul locatarilor este specificată în anexa nr.2 la prezentul Regulament.
Lista lucrărilor de deservire tehnică şi reparaţie a blocurilor locative, finanţate de la bugetele locale, este specificată în anexa nr. 3 la prezentul Regulament.
[Pct.8 modificat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]
 
9. Modul de stabilire a volumelor de apă consumată, plata pentru apa potabilă şi evacuarea apelor uzate
Tariful pentru apa potabilă şi evacuarea apelor uzate se calculează pentru un metru cub de apă potabilă consumată şi un metru cub de apă uzată evacuată.
Plata pentru apa potabilă şi evacuarea apelor uzate se percepe în baza contractelor încheiate între furnizori (gestionari) şi consumatori - proprietarii, chiriaşii şi arendaşii apartamentelor/încăperilor locuibile în cămine sau încăperilor nelocuibile.
Volumul lunar al serviciilor prestate se confirmă pentru fiecare bloc locativ în parte printr-un act semnat de furnizor şi gestionar şi 2-3 reprezentanţi ai consumatorilor din blocurile respective, care serveşte drept temei pentru evaluarea serviciilor prestate.
În act se indică volumul total al apei livrate consumatorilor, înregistrat de contorul blocului locativ, inclusiv de contoarele de evidenţă a apei, instalate în apartamente/încăperile locuibile în cămine şi încăperile nelocuibile, volumul stabilit pentru locatarii apartamentelor/încăperilor locuibile în cămine necontorizate, precum şi volumul scurgerilor de facto.
Volumul lunar al apei livrate populaţiei se determină în baza indicaţiilor înregistrate de contoarele comune, instalate la branşamentele blocurilor locative, excluzînd din indicaţiile contoarelor comune volumul tuturor scurgerilor.
Volumul de apă potabilă şi caldă menajeră, consumat lunar de către locatarii unui apartament din blocul locativ sau ai unei încăperi locuibile din cămin se determină în modul descris mai jos:
a) pentru consumatorii care dispun de contoare în apartamente, în încăperile locuibile în cămine - conform indicaţiilor contoarelor din apartamente/încăperile locuibile în cămine şi prevederilor anexei nr.5 la prezentul Regulament;
b) pentru consumatorii care nu dispun de contoare în apartamente, în încăperile locuibile din cămine - conform indicaţiilor înregistrate de contorul blocului locativ, dar nu mai mult decît normele de consum prevăzute de Normele consumului de apă pentru clădirile de locuit şi cele publice, specificate în tabelul 2 din Regulamentul igienic, aprobat de Consiliul de expertiză al Ministerului Sănătăţii şi Protecţiei Sociale prin Procesul-verbal nr.5 din 31 octombrie 1996, nr.06.6.3.16, şi se determină prin formula:
 
 
    V-(Via + Var + Vprd) 
(1) Vi = ---------------------------- x ni ,
    Nia 
în care:
Vi - reprezintă volumul lunar de apă potabilă şi apă caldă menajeră,  consumat de locatarii unui apartament, unei încăperi locuibile în cămin  necontorizate, м3;
V - volumul lunar de apă potabilă şi apă caldă menajeră, înregistrat  de contorul comun al blocului locativ, м3;
Via - volumul lunar de apă potabilă şi apă caldă menajeră,  înregistrat de contoarele din apartamente/încăperile locuibile în  cămine, м3;
Var - volumul lunar de apă potabilă şi apă caldă menajeră, consumat  de toţi arendaşii şi proprietarii încăperilor nelocuibile din blocul  locativ, м3;
Nia - numărul de locatari din apartamente/încăperile locuibile în  cămine necontorizate, persoane;
ni - numărul tuturor locatarilor apartamentului, încăperii locuibile  în cămin, persoane.
Vprd - volumul lunar al tuturor scurgerilor de apă potabilă şi apă  caldă menajeră, în м3, care se determină prin relaţia descrisă mai jos.
 
 
    Vnorm * Nia * n 
(2) Vprd = V -  ---------------------  + Via + Var ,
    1000 
 
în care:
n - reprezintă numărul zilelor în luna de calcul;
Vnorm - norma de apă potabilă şi apă caldă menajeră pentru 1 persoană, l/24 ore.
Volumele tuturor scurgerilor de apă potabilă şi apă caldă menajeră se trec la pierderile gestionarului, conform tarifelor stabilite pentru populaţie.
În cazul depistării scurgerilor din vina consumatorilor, dacă pe parcursul lunii în reţelele din subsol sau la etajul tehnic al blocului locativ contorizat nu s-au produs scurgeri, volumele scurgerilor vor fi achitate de partea vinovată. Partea vinovată este consumatorul în apartamentul/încăperea locuibilă în cămin (încăperea nelocuibilă) a căruia au fost depistate scurgeri sau contoare deteriorate şi alte încălcări, inclusiv cele ce au avut loc pînă la locurile în care sînt instalate contoarele din apartamente/încăperile locuibile în cămine (încăperile nelocuibile), iar atunci cînd scurgerile s-au produs de la reţelele interne de utilizare comună - persoana responsabilă de exploatarea acestora.
Scurgerile depistate vor fi confirmate printr-un act semnat de reprezentantul gestionarului şi proprietarul, chiriaşul şi arendaşul apartamentului/încăperii locuibile în cămin sau încăperii nelocuibile.
În cazul scurgerilor de apă de la reţelele interne ale blocului locativ, se întocmeşte un act, semnat de reprezentantul gestionarului şi 2-3 locatari, iar volumul de apă potabilă scursă se trece la pierderile gestionarului sau furnizorului, în funcţie de deservirea reţelelor, conform tarifului stabilit pentru populaţie.
Volumul lunar al scurgerilor de apă din reţelele de tranzit din blocurile locative, cămine se atribuie la pierderile furnizorului. În plus, furnizorul este obligat să compenseze gestionarului pagubele cauzate de scurgerile din reţelele externe şi de tranzit (dacă acestea au avut loc).
Volumul lunar al scurgerilor de apă din reţelele de tranzit este calculat de reprezentantul furnizorului şi al gestionarului şi confirmat printr-un act, semnat de ambele părţi. În cazul în care furnizorul refuză să se prezinte la faţa locului pentru a fixa scurgerile sau a semna actul respectiv, acest act este semnat unilateral de către gestionar şi 2-3 locatari şi prezentat spre calculare direct furnizorului sau întreprinderii municipale "Infocom" ori altei întreprinderi similare.
Volumul apei uzate va fi acceptat la nivelul volumului de apă potabilă consumată.
[Pct.9 modificat prin Hot.Guv. nr.978 din 23.08.2006, în vigoare 01.09.2006]
[Pct.9 modificat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]
 
10. Plata pentru încălzire
Plata pentru încălzire se calculează pentru un metru pătrat de suprafaţă încălzită a apartamentului/încăperii locuibile în cămin.
În cazul în care pe balcoane sau logii sînt instalate aparate de încălzire, la suprafaţa încălzită a apartamentului/încăperii locuibile în cămin se adaugă şi suprafeţele acestora, iar plata pentru încălzirea lor se calculează aplicîndu-se coeficientul 1,2.
Dacă în apartament/încăperea locuibilă în cămin au fost instalate radiatoare suplimentare sau secţiuni ale acestora, din care cauză este dereglată încălzirea apartamentelor conectate la aceeaşi coloană, plata pentru încălzirea apartamentelor cu radiatoare (secţiuni) instalate suplimentar se va majora conform calculului efectuat de gestionar sau furnizor, după caz, reducîndu-se, respectiv, plata pentru încălzirea apartamentelor în care încălzirea a fost dereglată.
Volumul energiei termice supuse achitării de către populaţie se stabileşte conform datelor contoarelor termice instalate în blocurile locative, iar în lipsa lor, începînd cu 1 ianuarie 2003 şi pînă la finele procesului de instalare a contoarelor termice în blocurile locative - costul se stabileşte conform costului mediu de încălzire a 1 m2 de suprafaţă încălzită a locuinţelor tuturor blocurilor necontorizate ale fondului locativ.
Instalarea, exploatarea (întreţinerea şi reparaţia), verificarea metrologică, înlocuirea (în perioada indicată în documentele normative ale organului naţional de metrologie) şi sigilarea contoarelor termice se efectuează din contul furnizorului.
În cazul în care blocul locativ este contorizat, plata lunară pentru încălzirea apartamentelor/încăperilor locuibile în cămine necontorizate Cînc se determină prin relaţia:
 
 
    Q - (Qсc + Qar + Qprd) 
(3) Cînc = Tînc x Qi = Tînc x ------------------------------  x fi ,
    Fi 
 
în care:
Tînc reprezintă tariful pentru energia termică, lei/Gcal;
Q - consumul de energie termică înregistrat de contorul comun al  blocului locativ, Gcal;
Qi - consumul lunar de energie termică pentru încălzirea  apartamentului/încăperii locuibile în cămin, Gcal;
Qcc - consumul lunar de energie termică înregistrat de contoarele  din apartamente/încăperile locuibile în cămine, Gcal;
Qar - consumul lunar de energie termică pentru încălzirea  încăperilor nelocuibile arendate şi ale proprietarilor, conectate la  branşamentul de încălzire al blocului locativ după contorul blocului,  Gcal;
fi - suprafaţa încălzită a apartamentului/încăperii locuibile în  cămin, м2;
Fi- suprafaţa încălzită a apartamentelor/încăperilor locuibile în  cămine, în care nu sînt instalate contoare termice, м2;
Qprd - pierderile lunare de energie termică ocazionate de scurgeri  şi cele ce au loc prin sectoarele neizolate ale sistemelor interne de  încălzire a blocului locativ (Gcal) se determină prin relaţiile descrise  mai jos:
 
Qprd = Qscprd + Qneizprd , în care,
 
Qscprd - reprezintă pierderile lunare de energie termică ocazionate  de scurgeri, Gcal;
Qneizprd - pierderile lunare de energie termică prin sectoarele  interne neizolate, Gcal;
 
Pierderile lunare ocazionate de scurgeri se determină prin relaţia:
 
 
  86,6 V nsc 
Qscprd = ---------------  x τ ,
  t 
 
în care
τ - temperatura medie lunară a agentului termic în conducta în care  se află sursa de pierderi, ºC;
V - volumul vasului de măsurat scurgerile de agent termic pe  parcursul controlului, m3;
t - timpul umplerii vasului de măsurat, s;
nsc - numărul de zile, pe parcursul cărora au avut loc scurgeri.
 
Pierderile lunare prin sectoarele neizolate se determină prin  relaţia:
 
Qneizprd = 24 q l nneiz 10-6, în care
 
l - reprezintă lungimea conductei neizolate, m;
nneiz - durata pierderilor de căldură prin sectorul neizolat pe  parcursul lunii, zile;
q - pierderile specifice de căldură prin sectorul neizolat se determină conform graficului de la pagina 28.
 
        IZOLAREA TERMICĂ A SUPRAFEŢELOR FIERBINŢI
Graficul de determinare a pierderilor de căldură prin suprafeţe  neizolate ale conductelor
 
 
 
Dacă evidenţa energiei termice se efectuează prin contorul instalat  în punctul termic central (PTC) sau punctul termic (PТ), plata lunară  pentru încălzirea fiecărui apartament din blocul locativ/fiecărei  încăperi locuibile în căminul fără contor termic se determină prin  relaţia:
 
 
    Q - (ΣQcc + ΣQar + ΣQprd + Q1prd) 
(4) Cînc = Tînc x Qi = Tînc x --------------------------------------------------  x fi ,
    Fi 
 
în care
Q1prd reprezintă pierderile lunare de energie termică de la scurgeri şi prin sectoarele neizolate ale reţelelor termice externe de la PTC sau PT pînă la blocul locativ, Gcal;
ΣQcc - consumul însumat lunar de energie termică înregistrat de toate contoarele termice din apartamentele din blocurile locative/ încăperile locuibile în cămine, conectate la respectivul PTC sau PT, Gcal;
ΣQar - consumul însumat lunar de energie termică la încălzirea încăperilor nelocuibile arendate şi private, conectate la branşamentele de încălzire ale blocurilor locative, care se alimentează cu energie termică de la respectivul PTC sau PT, Gcal;
ΣQprd - pierderile lunare de energie termică cauzate de scurgeri şi cele produse în sectoarele neizolate ale sistemelor termice interne din blocurile locative se trec la pierderile gestionarului sau proprietarului casei individuale, după caz, iar pierderile de la scurgeri, precum şi cele produse în sectoarele neizolate ale reţelelor termice de tranzit - la pierderile furnizorului;
Pierderile lunare de energie termică de la scurgeri şi prin sectoarele neizolate ale sistemelor termice interne din blocurile locative se trec la pierderile furnizorului sau gestionarului care le deserveşte, iar pierderile de la scurgeri prin sectoarele neizolate ale reţelelor termice de tranzit - la pierderile furnizorului.
Calculele consumului de energie termică pentru încălzirea subsolurilor se efectuează numai în cazul în care în ele sînt instalate aparate de încălzire. În lipsa aparatelor de încălzire în casele scărilor, din volumul total al blocului locativ se exclude volumul acestora şi costul suprafeţei încălzite a apartamentului/încăperii locuibile în cămin se determină prin relaţiile (1), (2), (3) şi (4), după caz. Recalcularea volumului şi sarcinii de proiect se va efectua de către Institutul de proiectări "Iprocom" sau de alte persoane juridice (fizice) care dispun de licenţe pentru efectuarea acestor recalculări.
Cantitatea de energie termică utilizată lunar este confirmată printr-un act, semnat de reprezentantul furnizorului şi al gestionarului.
Plata pentru încălzire se percepe numai în perioada de încălzire. La dorinţa consumatorului, plata pentru încălzire poate fi achitată şi pe parcursul perioadei calde a anului, conform condiţiilor prevăzute în contractul încheiat între furnizor şi consumator.
În cazul în care temperatura agentului termic nu corespunde cerinţelor tehnice şi sanitare din cauza parametrilor scăzuţi sau a funcţionării necorespunzătoare a sistemului de încălzire din interiorul blocului locativ:
nu se permite aplicarea coeficienţilor de majorare a plăţii pentru încălzirea apartamentelor/încăperilor locuibile în cămine de la etajele 2-4, 2-8 etc. În scopul reducerii plăţii pentru încălzirea insuficientă a apartamentelor/încăperilor locuibile în cămine de la primele sau ultimele etaje.
În cazul în care consumatorul nu poate să achite plata pentru încălzirea tuturor sau a unora din încăperile apartamentului/încăperii locuibile în cămin, se permite deconectarea parţială sau integrală a acestora de la sistemul de încălzire centrală a blocului locativ, cu condiţia că el va folosi alte surse de încălzire pentru întreţinerea temperaturii în încăperi la cota de cel puţin +8 ºC. Deconectarea se va efectua cu respectarea prevederilor anexei nr.7 la prezentul Regulament.
[Pct.10 modif. prin Hot.Guv. nr.269 din 12.03.03, în vigoare 18.03.03]
[Pct.10 modificat prin Hot. Guv. nr.1339 din 15.10.2002]