Consumator.md

На данный момент Стратегия изменина и будет скоро опубликованна в финально варианте

НАЦИОНАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

I.                   ВВЕДЕНИЕ

II.                 НЫНЕШНЯЯ СИТУАЦИЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

2.1. Законодательные рамки в сфере защиты прав потребителей

2.2. Институты, защищающие права потребителей

2.3. Анализ SWOT в этой сфере

III.             СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОБЪЕКТЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

3.1. Разработка, улучшение, организация и применение законодательства в сфере защиты прав потребителей;

3.2. Создание базы для развития твердого рынка с гарантированным качеством товаров и услуг;

3.3. Развитие, поддержка и поощрение неправительственных инициатив в   сфере защиты прав потребителей.

3.4. Увеличение доступа к информации (в том числе консультации) и просвещение потребителей.

IV.             МОНИТОРИНГ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ

V.                ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

I.  Одной из основных проблем в развитии нашей страны в настоящее время является создание необходимого уровня защиты потребителей. Создание принцыпов, анализ законодательной базы и организация процесса защиты потребителей на международном уровне, может служить одним из источников эффективности организации политики этой защиты в нашей стране.

Социально-экономические изменения, открытие рынка и свободного товарного обращения привело к стабилизации новых отношений в сфере предложения продукции и услуг, которые отражаются на безопасности жизни и здоровья. В последние годы произошли новые изменения и появились новые факторы, которые оказывают влияние на контакт потребителя с рынком. Кроме прочего, желание и усилия Молдовы по интеграции в цивилизованное европейское и мировое пространство материализовалось в несколько конкретных форм: вступление во Всемирную Торговую Организацию (ВТО), институциональное сотрудничество со структурами ЕС, включая подписание Соглашения о Торговле и Партнерстве между республикой Молдова и Европейским Союзом (1994 год) и Плана действий РМ-ЕС в 2005 году. Эти соглашения продиктованы необходимостью регламентации отношений, связанных с интересами потребителей в нашей стране. Защита потребителей, будучи базовым компонентом социальной защиты, призвана обеспечивать и улучшать в последующем ситуцию с соблюдением интересов потребителей. Потребитель играет важнейшую роль в механизме рынка, составляя в тоже время элемент, на котором сказываются все действия, предпринимаемые как производителем, так и продавцом.

Экономическая, социальная и политическая эволюция в Республике Молдова на протяжении последних лет произвела вножество изменений, включительно в области защиты прав потребителей, в частности в законодательстве. Тем не менее, необходимо предпринять множество действий в будущем как в сфере правовой регламентации данных отношений, так и в сфере применения этого права. Беря во внимание то, что данный процесс должен проходить последовательно, круг обязанностей и ответственность министерств и других органов должна быть ясной и прозрачной, появилась необходимость разработки и применения Национальной Стратегии по защите прав потребителей.

     Настоящая Стратегия предполагает ее применение на основе плана действий, воплощенных в короткий срок на национальном уровне в пятилетний период (2007-2011) с перспективой на следующие 10 и 15 лет. Национальная Стратегия связана с европейской политикой по защите потребителей на период 2002-2006 гг и 2007-2013. При этом учитывается национальная специфика. При разработке данной стратегии учитывался и предыдущий опыт, полученный как некоторыми странами-членами ЕС, так и другими странами.